Curso de Recepcionista de Hotel

R$80

Curso De Recepcionista De Hotel:

  • Introdução
  • Hotelaria
  • História da Hotelaria
  • O profissional
  • Ética Profissional
  • Classificação dos Hotéis
  • A importância da recepção
  • Atendimento ao cliente
  • A postura do recepcionista
  • Funções do Recepcionista de Hotel
  • Trabalhando a boa comunicação
  • Informática Básica
  • Dicas para trabalhar em equipe
  • Bibliografia/Links Recomendados

Description

Curso De Recepcionista De Hotel:

  • Introdução
  • Hotelaria
  • História da Hotelaria
  • O profissional
  • Ética Profissional
  • Classificação dos Hotéis
  • A importância da recepção
  • Atendimento ao cliente
  • A postura do recepcionista
  • Funções do Recepcionista de Hotel
  • Trabalhando a boa comunicação
  • Informática Básica
  • Dicas para trabalhar em equipe
  • Bibliografia/Links Recomendados