Conteúdo programático:
Introdução
Comportamento Humano
Comportamento no ambiente de trabalho
Ambiente de trabalho e as relações interpessoais
Introdução
Motivação ou Não, Causada pelo Ambiente de Trabalho
Influência do Ambiente
Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho
Fatores Intrapessoais e a Qualidade de vida no Trabalho
Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho
Arranjo Físico e Ambiente de Trabalho
Princípios dos 5S
Principais Atitudes e Comportamentos dos Bons Profissionais
Preparado para mudanças
Espírito empreendedor
Equilíbrio emocional
Marketing Pessoal
ESTÁGIO PROFISSIONAL
TRABALHADOR COOPERADO
TRABALHADOR AUTÔNOMO
TRABALHO VOLUNTÁRIO
EMPREGADO DOMÉSTICO
Qualidade
Definição
Mensuração da Qualidade
Indicadores estratégicos
Qualidade total
Programas de Qualidade
Programa 5S
Programa de gerência da rotina diária
Programa de gerência pelas diretrizes
Programa de melhoria contínua
Ferramentas
Métodos
Método de análise e solução de problemas (MASP)
Qualidade de Vida no Trabalho
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO QVT
CONCEITO
Qualidade De Vida No Trabalho – Competência das Empresas do Novo Milênio
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho
OBJETIVO NAS ORGANIZAÇÕES
IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS QVT NAS ORGANIZAÇÕES
Doenças do trabalho: Síndrome de burnout
Descrição
Estágios
Sintomas
Diagnóstico
Tratamento
Sobre os Sintomas
A Síndrome de “Burnout” em Professores
O “Burnout” em Enfermeiros
Doenças do Trabalho: Estresse
Terminologia
Teorias do estresse
Reação ao estresse em homens e mulheres
