Curso de Porteiro
R$80
Curso de Porteiro:
- Introdução
- Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
- Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
- Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
- A Socialização do Porteiro
- 1ª Parte – O Porteiro de Condomínio
- O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
- O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
- Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
- Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
- Entendendo os Diálogos em Código “Q”
- Dicas Importantes
- 2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
- O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
- O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube
- Bibliografia/Links Recomendados
