Sobre o curso
Conteúdo Programático:
- Introdução
- Gestão hoteleira
- A Gestão da cadeia de suprimentos do setor hoteleiro brasileiro
- Intangibilidade e perecibilidade
- Empresa hoteleira
- Meios de hospedagem
- Tipos de meios de hospedagem
- Categorias de meios de hospedagem de turismo
- Clientes internos e externos
- Satisfação do cliente
Conteúdo do curso
Hotelaria
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Projecto De Aula
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Questionário